Curso de Habilidades de Comunicación

Las habilidades para una comunicación eficaz abarcan diferentes campos de aplicación; Desde la comunicación oral, pasando por la escrita, hasta los discursos públicos o presentaciones avanzadas.

Comprender las habilidades sociales, las claves para mantener la atención, la entonación, los silencios, el lenguaje corporal, etc. cada uno de estos elementos tiene su técnica específica y puede desarrollarse a través de una metodología concreta, enfocada a una aplicación directa en el día a día.

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Objetivos

  • Ampliar los conocimientos, habilidades y técnicas de la comunicación
  • Dominar las claves de la comunicación verbal y no verbal para lograr nuestro objetivo. Ser capaz de convencer con nuestro discurso
  • Tomar conciencia de la importancia que tiene hoy en día la fluidez de la comunicación para las empresas.
  • A prender estrategias de acción efectivas para conseguir el objetivo de la negociación.
  • Conseguir solucionar problemas y conflictos de la mejor manera posible a través del conocimiento de las distintas estrategias de comunicación.

Programa

–       Introducción

  • Qué es la comunicación
  • El proceso de la comunicación.
  • Tipos de comunicación
  • Los errores más frecuentes en la comunicación.

–       Comunicación eficaz

  • El feedback.
  • La comunicación no verbal: importancia
  • La comunicación verbal.

–       La comunicación en la negociacion: Establecer cada una de las fases de un plan de comunicación estratégica

  • Investigación
  • Definición de problemas y objetivos
  • Determinación de públicos
  • Creación y selección de soluciones (estrategias, tácticas y técnicas),
  • Gestión de los recursos (calendario y presupuesto
  • Evaluación.
  • Cómo mejorar la comunicación al negociar.
  • Tácticas en la negociación.

–       Presentación y exposición eficaz

  • La importancia de presentar eficazmente.
  • Cómo prepararse una presentación.
  • Los contenidos de la presentación.
  • Qué contar y cómo.
  • Cómo elegir el contexto y los tiempos adecuados.
  • ¿Qué medios de apoyo emplear?
  • Introducir nuestro mensaje de manera efectiva.
  • Desarrollar de forma adecuada lo que se quiere decir.
  • Cerrar eficazmente la presentación.

–       Evaluación e impacto de los resultados de la comunicación

Metodología

Se trata de un curso que complementa teoría y práctica de forma y manera que la formación está destinada a la comprensión y aplicación de técnicas de la comunicación, de manera que se convierta en una herramienta eficaz para el empresario o la empresa. Mediante trabajos, casos, análisis en grupo, simulaciones de situaciones verídicas, etc. La metodología del caso, con ejercicios de comunicación tanto verbal como no verbal y la participación de profesionales invitados.

Déjanos proponerte un Plan de Formación adaptado a tu empresa y participantes.