El liderazgo como procesado de información

LÍDER (Mensaje+Comportamiento)

SEGUIDORES (Expectativas/percepciones)

“El liderazgo es un proceso de relación recíproco entre el líder y sus seguidores”

“El liderazgo es el arte de conseguir que alguien haga algo que tu quieres porque ellos quieran hacerlo”

Dwight D. Eisenhower

Schematas: bloques (/categorías) de conocimientos interconectados y almacenados en la memoria.

¿Cómo se incrementa el número de bloques y cómo se activan en una situación determinada?

– Conocimientos técnicos
– Conocimientos legales
– Conocimientos gestión

Gestión equipos Negociación Otros conocimientos

Habilidades interculturales

Habilidades políticas

Activación: caracterización de subordinados/seguidores y del entorno.

Incremento: formación y experiencia

  1. Consistencia (mismo comportamiento del individuo evaluado en situaciones similares y momentos diferentes)
  2. Consenso (Comportamiento similar de otros en situaciones similares)
  3. Disimilitud/diferenciación (comportamiento diferente del individuo evaluado en situaciones diferentes).
  4. Otros factores.

Ejemplo: Fallo de individuo en realización de tarea.

o Consistencia baja/consenso y disimilitud altos: atribución externa de fallo por parte del líder (Ej.: dificultad tarea, mala suerte).

o Consistencia alta/consenso y disimilitud bajos: atribución interna de fallo por parte del líder (Ej.: esfuerzo o capacidad bajos).

Categorización de subordinados por el líder: el fallo o éxito de los subordinados puede ser atribuido por el líder a causas externas (atribución externa) o internas (atribuciones internas). Las atribuciones afectan a la percepción que el líder tiene de los subordinados e influyen en sus respuestas. Las atribuciones (internas/externas) que el líder hace de los subordinados dependen de los factores siguientes (Green and Mitchell): El liderazgo como procesado de información: la perspectiva del líder

“Las atribuciones del líder tienen un efecto importante mediador en las percepciones formadas del líder y en las respuestas de los subordinados”

LÍDER (Percepción seguidores)

SEGUIDORES (Respuestas seguidores)

Otros factores de formación atribuciones líder-subordinados:

  • Sesgo debido a desconocimiento de tarea.
  • Sesgo debido a simpatía sentida por subordinado.
  • Sesgo debido a autojustificación del líder.

¿Cuál es la solución para evitar/mitigar el sesgo (atribuciones no sesgadas)? Realizando un curso de liderazgo y gestión de equipos puedas desarrollar estas y otras habilidades ampliamente.

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