La gestión del stress

NIVEL DE STRESS

RENDIMIENTO

Stress muy bajo Stress óptimo Stress excesivo

– Problemas fisiológicos.

– Problemas psicológicos.

– Problemas de comportamiento.

– Despersonalización.

CARÁCTERÍSTICAS PERSONALES:

– Automotivadas, idealistas, alto rendimiento.

– Establecen objetivos personales muy altos o inalcanzables.

– Falta de “válvulas de escape” para aliviar el stress.

“Stress is what you let it be. It can act as a motivator or cost billions of dollars in lost productivity, job errors and medical costs” – Fortune, October 1990-

La personalidad y el stress

  • Capacidad de control: grado en el que las personas creen controlar los acontecimientos que les afectan.
  • Autoestima.
  • Tolerancia a la ambigüedad en definición de roles.
  • Introversión vs. Extroversión.
  • Otras: grado de autoritarismo o dogmatismo, etc

La personalidad y el stress: tipos

PERSONALIDAD TIPO A

– Sentimiento crónico de urgencia.

– Comportamiento agresivo-competitivo extremo.

– Sentimiento de culpabilidad en tiempo de ocio.

– Impaciencia. Comportamiento multitarea.

PERSONALIDAD TIPO B

– Indolencia.

– Relajado.

– Poco competitivo y agresivo.

– Falta de sentimiento de culpabilidad en tiempo de ocio.

FACTORES DE REDUCCIÓN DE STRESS

  • Sentido de compromiso.
  • Percepción de problemas como desafíos.
  • Sentimiento de control.
  • Afrontar cambios con interés, curiosidad, optimismo.
  • Tendencia a correlacionar comportamiento con aprendizaje, experiencia.

Estrategias personales de gestión del stress del líder

  • Identificación de factores estresantes (stressors)
  • Ajuste de “Cronograma de actividades personales” vs. “Cronograma energético personal”
  • Adaptación actitudinal al proyecto (actitud positiva)
  • Organización personal: Evitar acumulación de tareas incompletas, evitar aceptar compromisos que rebasen la capacidad personal

(aprender a decir NO).

  • Actividad de ocio personal (técnicas de relajación, deporte, vida social)
  • Planificación adecuada (reducción de incertidumbre) y mejora en la actuación del proyecto (inversión en reducción del stress “futuro”)
  • Coaching
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