Curso Online de Marketing Online y Redes Sociales

Vender, este es el objetivo último del marketing sin embargo la aparición y extensión de los medios digitales ha provocado profundos cambios también en este sector. El marketindigital o marketing online ha venido para quedarse y ha superado al llamado marketing tradicional presente en prensa, radio y televisón; nuevos soportes, nuevos formatos, nuevas herramientas y, en definitiva, nuevos planteamientos ahora enfocados no a la totalidad si no a unos usuarios potenciales y seleccionados previamente.

OBJETIVOS

• Adquirir una visión de conjunto acerca del marketing digital.
• Conocer los distintos elementos y herramientas estratégicas del marketing online.
• Describir el proceso de planificación de una campaña de comunicación online.
• Ser capaz de poner en marcha un plan de marketing on-line.
• Comprender y asumir la importancia de la personalización y de la gestión de la relación con los clientes.
• Identificar los principales medios, soportes y formatos de marketing en internet.
• Conocer la importancia del marketing digital a través de los buscadores y las diferentes estrategias de posicionamiento web.

TABLA DE CONTENIDOS

1. UNA APROXIMACIÓN AL MARKETING DIGITAL
   • El marketing digital, un nuevo concepto de largas raíces
     • Terminología esencial del marketing digital
     • Qué novedades ha aportado internet a las acciones de marketing
     • Principales rasgos diferenciadores del marketing digital respecto del marketing tradicional.
     • Las grandes ventajas del marketing digital
   • El marketing digital y el público objetivo
     • Internet como medio de comunicación social
     • Hacia un público objetivo
     • El público objetivo en las operaciones comerciales electrónicas
   • Fundamentos del marketing digital
     • Las cuatro P del marketing digital
     • Líneas estratégicas del marketing digital
   • Objetivos del marketing digital
   • Tendencias actuales en el marketing digital
   • Social media marketing

2. ¿QUÉ ELEMENTOS INTERVIENEN EN EL MARKETING DIGITAL?
   • El producto y/o servicio
     • Aspectos destacados
     • Valor y precio
   • Los canales de difusión: nuevos medios, nuevos soportes y nuevos formatos
   • Publicidad y promoción
     • Generalidades
     • El branding a través del patrocinio
     • El posicionamiento web
       • Campañas para posicionarse
     • El valor de la marca 

3. LA ESTRETEGIA DEL MARKETING DIGITAL
   • Herramientas estratégicas de marketing digital
     • Definiendo a nuestro público objetivo
     • El programa de afiliados
     • El marketplace o mercado digital y sus ventajas
   • La personalización dentro de las estrategias de marketing digital
     • El marketing relacional

3.2.1.1.Ventajas del marketing relacional

• El marketing “one-to-one” o micromarketing
• CRM y ECRM
  • Tecnología. Software CRM
    • Productos comerciales SAP CRM, de SAP
    • Productos con licencia GPL SUGAR CRM
  • Implantación de un CRM 

4. PLANIFICAR UNA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN ON LINE
   • Qué es la comunicación online
     • Concepto
     • Características principales
   • La campaña de Comunicación Integral
   • Fases para diseñar una campaña de publicidad online efectiva
   • Cómo promocionar nuestro producto/servicio en Internet
   • La comunicación comercial
   • La regla de las 4 F del marketing online
   • El Marketing Directo: la importancia de conocer al usuario y personalizar la oferta

5. LA PUBLICIDAD ONLINE Y SU EFICACIA
   • Introducción
   • Tipología de formatos publicitarios online
     • Formatos flotantes
     • Formatos integrados
     • Rich Media (Vídeo banner, Ciberspots o Spots Online)
     • Las acciones “a la carta”
     • Permission marketing
     • El publirreportaje digital
   • Tarifas y cáculo de tarifas de la publicidad en internet
   • Cómo mejorar el éxito de los banners
   • Inversión y eficacia en el marketing online
     • Cómo calcular y valorar la eficacia de los formatos
       • Herramientas de análisis de tráfico web
     • Legislación aplicable a la publicidad online

6. EL MARKETING EN BUSCADORES
   • Introdución
   • El SEO o la optimización de motores de búsqueda
     • Por qué y cómo xternalizar el servicio de optimización en buscadores
   • Google, el “buscador de buscadores” en el marketing online
     • Conceptos fundamentales
       • Rastreo
       • Indexación
       • Publicación de resultados
     • Cómo indexarse correctamente en Google
   • Google Adwords
     • Qué es Google Adwords
     • Palabras clave: concepto e importancia
     • Cómo utilizar eficazmente Google Adwords
     • El control de las campañas.