Toda presentación es eminentemente un acto de comunicación oral con un claro objetivo: convencer. La consecución de dicho objetivo dependerá de múltiples factores de cuyo dominio dependerá nuestro éxito. Este curso dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo presentaciones eficaces a través del uso de todas aquellas herramientas que le permitirán desarrollar presentaciones convincentes y, por tanto, exitosas.
OBJETIVOS
TABLA DE CONTENIDOS
2.1. Definir las metas y objetivos
2.2. Planificar el mensaje a transmitir
2.3. Recursos que podemos utilizar en nuestra presentación
2.4. Autocontrol: consejos para minimizar los nervios
3.1. La comunicación verbal
3.1.1. Terminología
3.1.2. El discurso
3.1.3. La presentación de los datos
3.1.4. El control del lenguaje verbal
3.2. La comunicación no verbal
3.2.1. Voz, tono, mirada, gestos, apariencia
3.2.2. El control de lenguaje no verbal
3.3. La importancia de saber escuchar
3.4. Recursos de apoyo al desarrollo de la presentación
3.4.1. Tipología: transparencias, diapositivas, proyecciones de vídeo, etc
3.4.2. Ventajas del uso de soportes de animación
3.4.3. Inconvenientes del uso de soportes de animación
3.5. La credibilidad
3.5.1. La importancia de transmitir credibilidad
3.5.2. Cómo transmitir credibilidad al grupo
3.5.2.1. Pruebas
3.5.2.2. Testimonios
3.5.2.3. Estadísticas y encuestas
3.5.2.4. Demostraciones
3.5.2.5. Otros apoyos a la credibilidad
3.6. Convencer
3.6.1. Introducción
3.6.2. Tipos de clientes
3.6.3. Argumentos de compra
3.6.4. Cómo hacer frente a las objeciones
3.6.5. Cómo afrontar situaciones difíciles de agresividad o fuerte indiferencia
3.6.6. La hora de negociar
4.1. Las claves de un cierre exitoso
4.2. Técnicas de cierre