La gestión del stress

NIVEL DE STRESS

RENDIMIENTO

Stress muy bajo Stress óptimo Stress excesivo

– Problemas fisiológicos.

– Problemas psicológicos.

– Problemas de comportamiento.

– Despersonalización.

CARÁCTERÍSTICAS PERSONALES:

– Automotivadas, idealistas, alto rendimiento.

– Establecen objetivos personales muy altos o inalcanzables.

– Falta de “válvulas de escape” para aliviar el stress.

“Stress is what you let it be. It can act as a motivator or cost billions of dollars in lost productivity, job errors and medical costs” – Fortune, October 1990-

La personalidad y el stress

• Capacidad de control: grado en el que las personas creen controlar los acontecimientos que les afectan.
• Autoestima.
• Tolerancia a la ambigüedad en definición de roles.
• Introversión vs. Extroversión.
• Otras: grado de autoritarismo o dogmatismo, etc

La personalidad y el stress: tipos

PERSONALIDAD TIPO A

– Sentimiento crónico de urgencia.

– Comportamiento agresivo-competitivo extremo.

– Sentimiento de culpabilidad en tiempo de ocio.

– Impaciencia. Comportamiento multitarea.

PERSONALIDAD TIPO B

– Indolencia.

– Relajado.

– Poco competitivo y agresivo.

– Falta de sentimiento de culpabilidad en tiempo de ocio.

FACTORES DE REDUCCIÓN DE STRESS

• Sentido de compromiso.
• Percepción de problemas como desafíos.
• Sentimiento de control.
• Afrontar cambios con interés, curiosidad, optimismo.
• Tendencia a correlacionar comportamiento con aprendizaje, experiencia.

Estrategias personales de gestión del stress del líder

• Identificación de factores estresantes (stressors)
• Ajuste de “Cronograma de actividades personales” vs. “Cronograma energético personal”
• Adaptación actitudinal al proyecto (actitud positiva)
• Organización personal: Evitar acumulación de tareas incompletas, evitar aceptar compromisos que rebasen la capacidad personal

(aprender a decir NO).

• Actividad de ocio personal (técnicas de relajación, deporte, vida social)
• Planificación adecuada (reducción de incertidumbre) y mejora en la actuación del proyecto (inversión en reducción del stress “futuro”)
• Coaching