¿QUÉ ES EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL?

Este tipo de influencia es de alto impacto, ya que el líder no se limita a “mandar”  sino motiva a que su equipo de trabajo, tenga una visión distinta de “cómo hacer las cosas”.

En este sentido, la “transformación de los colaboradores es “valiosa” y “positiva” porque se orienta al logro de resultados.

La influencia de este tipo de líderes hacia su equipo de trabajo, será motivadora y les permitirá alcanzar metas concretas y medibles.

El liderazgo transformacional está basado en la visión y comportamiento del líder. No se limita solo a dar directivas que deben ser seguidas por los demás, también busca que los colaboradores se sientan motivados e identificados con la organización, por el  bien común. 

Un líder deberá manejar correctamente la comunicación, establecer una visión compartida con todos los miembros del equipo, desafiar los procesos existentes y buscar innovarlos, capacitando a sus seguidores y motivándolos de forma continua. 

Como influye la cultura en el liderazgo 

Si bien hay líderes que nacen, muchos se forman a lo largo del tiempo y por ello, un componente fundamental en el liderazgo es la cultura

Entendiéndose la cultura como aquellos valores y prácticas compartidas en distintos grupos sociales, que permiten actuar ante determinados escenarios. En este artículo hablaremos de la cultura en el área empresarial.

Primero, hay que tomar en cuenta dos puntos de vista fundamentales, la cultura organizacional, que serían los valores y normas  que se han establecido a lo largo del tiempo en la empresa, en contraste con las percepciones de “como deberían ser las situaciones” en base a los valores individuales de los colaboradores.

Cuando hablamos de las dimensiones de la cultura (Hofstede, 2001), se podrían señalar:

• En un concepto clásico, las características asociadas a la masculinidad -feminidad, que sería un estilo directo en comparación a uno indirecto (estereotipos de género)
• Aversión al riesgo, que implica el miedo al cambio o a la innovación de parte de ciertos grupos o sociedades, ya que sienten incertidumbre.
• Individualismo-colectivismo: ¿Cómo se desempeña el individuo en distintos escenarios?, ¿puede trabajar en equipo o prefiere hacerlo de forma individual?
• Distancia de poder, jerarquía y estatus. Tanto en la sociedad como en las organizaciones, se reconocen estos grados de distribución del poder, que muchas veces no está basado en la meritocracia, sino en otros aspectos.
• Naturaleza humana:  El grupo tiene un concepto sobre la esencia de la naturaleza humana (que es bueno y malo).
• Orientación a cómo el grupo reconoce su relación con su entorno, si hay dominación, buenas relaciones con los demás, negativismo, etc. 

Ahora, cuando estos conceptos se aplican a la organización, partimos en que hay concepciones preconcebidas de parte de sus integrantes.

Por ejemplo, en una organización con muchos años en el mercado, le puede ser difícil adaptarse a los nuevos tiempos, si es que es tradicional.

Si por ejemplo, se acostumbraba dar los cargos directivos solo basándose en la antigüedad del empleador, si se busca cambiar este esquema para traer personas externas a la empresa, puede ocasionar en un primer momento, rechazo de parte del equipo.

Aquí el nuevo líder tendrá que entender que gerenciar equipos no es un “lecho de rosas”, sino, por el contrario, implicará manejar distintas personalidades, que enfocan la realidad según sus propios valores y normas, sea como individuos o como parte de su cultura organizacional.

¿Qué características debe tener un líder? 

Si bien cada ser es único e irrepetible y, por tanto, su capacidad de ejercer liderazgo va a depender también de su personalidad, existen ciertas características consideradas como atributos de liderazgo. A continuación se señalan:

Atributos de liderazgo de aceptación universal

• Integridad
• Habilidades de comunicación
• Capacidad de motivar a los demás,
• Empatía
• Proyección a futuro
• Escucha activa
• Proactividad
• Capacidad de resolver problemas
• Actitud positiva
• Adaptación a escenarios cambiantes
• Trabajo en equipo
• Capacidad de delegar funciones
• Responsabilidad
• Creatividad

Atributos de liderazgo de rechazo universal 

Los atributos vienen a ser características que pueden tener ciertos tipos de líderes, que generan rechazo generalizado. 

Por ejemplo, que sean personas poco colaboradoras, que hagan abuso del poder, que sean crueles, que no interactúen con los demás, que no sepan controlar sus emociones, que sean dictadores, etc.

¿Cuál es la visión y misión del líder? 

Cuando hablamos de una organización, la visión y misión del líder deberá estar plenamente relacionada con la de la organización.

Un líder sin visión y misión, no podrá motivar a otras personas para alcanzar sus objetivos. No importan las buenas intenciones si es que no tiene la capacidad de influir en sus seguidores y generar sentimientos y adhesión.

Un buen líder tiene la capacidad de inspirar respeto en sus seguidores. Un líder timorato e inseguro, que muestra debilidad, tendrá detractores, quienes no lo tomarán en cuenta ni seguirán sus directivas.

Si en el caso un líder de equipo tenga estos problemas para hacer que respeten su autoridad, debe imponerse.  Todas estas características se pueden fortalecer mediante cursos formativos, que le ayudarán a tener mayor seguridad y conocer estrategias para manejar grupos difíciles.

También es importante que el líder tenga la experiencia y el conocimiento necesarios para influir sobre los demás. Un líder responsable, que sabe hacia dónde va y cuál es su visión, hará que su equipo se sienta mucho más confiado en sus decisiones, esperando alcanzar buenos resultados.

Sin embargo, un líder demasiado severo y autoritario, que solo se limita a mandar, sin tomar en cuenta a los demás miembros del equipo, terminará ganándose el rechazo y perderá con el tiempo a personas que ha sido leales seguidores. 

Por ello, el líder debe definir claramente cuál es la visión organizacional a alcanzar, la misma que será compartida con todo su equipo de trabajo.

Para redactar la visión se pueden realizar las siguientes preguntas: 

• Qué ideales inspiran a la organización para realizar acciones o proyectos
• Qué ideales inspiran al resto de los miembros del equipo
• Qué diferencia esta visión de las demás, qué hace únicos los objetivos o proyectos para los integrantes del equipo.
• Qué se espera alcanzar en la organización en un futuro próximo en caso se alcanzaran los objetivos.
• Contribuye al bien común este proyecto.

Como se comparte la visión en todo el equipo de trabajo

La visión de la organización debe ser realizada en conjunto con el equipo de trabajo. En este sentido, se podría empezar por establecer los “sueños” que se quieren alcanzar en un lapso de 5 años, realizando también un diagnóstico denominado FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) 

La visión debe ser construida de forma compartida con todos los miembros del equipo. Esto permite que se sientan entusiasmados con respecto a lo que se espera alcanzar. 

Se deben identificar áreas de interés común para todos los colaboradores, mediante una lluvia de ideas que se irá consolidando en un único texto, que será el enunciado de la visión.

¿Cómo se debe comunicar un líder?

Por ejemplo, la entonación, vocalización y lenguaje corporal es fundamental para comunicarse correctamente con el equipo de trabajo.

El líder también debe reconocerse como “humano” al admitir posibles errores en los que pueda llegar, sin que esto implique algún tipo de “debilidad”

La manera de comunicar debe ser concreta y precisa, no agresiva, porque de darse el caso,  podrá generar rechazo de sus seguidores.

También debe ser positivo y evitar centrarse en las dificultades al momento de afrontar nuevos retos.

Así mismo, debe buscar transmitir un mensaje coherente, concreto y sólido para sus colaboradores. 

Otro factor importante  es la capacidad de escucha que pueden desarrollarse mediante algunas técnicas. 

Por ejemplo, consultar a los colaboradores, motivarlos contantemente, inspirarlos a alcanzar sus metas, persuadirlos positivamente, inspirarlos a identificarse con la organización, etc.

Estas son formas positivas de incentivar la participación de los colaboradores. Qué se incluyan ejemplos, metáforas, analogías, que se usen diversas metodologías didácticas, que se aclaren dudas presentes, y que se escuche las opiniones de todos.

Mediante un curso de liderazgo o gestión del cambio los líderes y los miembros del equipo pueden mejorar mediante distintas técnicas su de comunicación y capacidad de escucha..

¿Qué cualidades debe tener un líder en la organización? 

El líder debe reflexionar si posee las cualidades señaladas para asumir las riendas en los equipo en la organización.

Esto implica reconocer si es una persona responsable y que también puede aceptar nuevas responsabilidades asignadas.

Del mismo modo, hay recompensas que son producto del mismo liderazgo ¿está preparado el líder para recibirlas?

En cuanto al actuar del líder, ¿se le reconoce por su forma de ser entusiasta?, ¿es una persona íntegra?, ¿es sociable y activa?

Otro aspecto a evaluar es si el líder tiene la confianza en sí mismo para superar los problemas, las críticas, el rechazo de la gente ante los cambios o incluso, no ser carismático o popular en el primer momento que maneja el equipo de trabajo.

El control de las emociones también es importante cuando se habla del liderazgo. ¿Qué tanto puede manejarlas en distintos escenarios?

Un buen líder hace que sus seguidores se sientan a gusto con la visión de la empresa y se motiven para trabajar en pos de  lograr los objetivos institucionales. Caso contrario, una persona que no ejerce el liderazgo correctamente, no ayudará a que su equipo avance hacia el logro de sus objetivos, sea porque no sabe comunicarse correctamente, porque no sabe delegar las tareas o no da  directrices claras. Por ello, la formación en liderazgo es fundamental.