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Cursos y Masters en Madrid

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Curso de Gestión y Resolución de Conflictos

Solucion Conflictos

Resolver situaciones potencialmente conflictivas e incluso adelantarnos a ellas son una parte importante de nuestra actividad diaria. Tal es así que en el trato y relación entre personas se considera un valor esencial, no el evitar el conflicto, sino saberlo llevar y solucionar adecuadamente.

Identificar situaciones conflictivas puede ahorrar una gran cantidad de recursos, no solo de tiempo, sino de desgaste interior, mucho más agotador que el primero.

Analizar los tipos de conflicto, su generación y la influencia de nuestros comportamientos, mediante ejemplos de mediación, son las claves que los participantes asimilarán para una aplicación inmediata de esta formación.

El manejo de técnicas de tratamiento en situaciones de conflicto es clave pues ninguna organización funciona mejor que una donde sus  trabajadores generen una rápida empatía y asertividad.

ESPECIALISTAS EN CURSOS DE GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Objetivos

  • Identificar conflictos y situaciones potencialmente conflictivas.
  • Profundizar y diversificar el conocimiento de las técnicas fundamentales de resolución de conflictos
  • Adquirir  conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de conflictos.
  • Impulsar la mediación como vía de resolución de conflictos en el ámbito empresarial.
  • Sensibilizar a los participantes de la necesidad de buscar nuevas vías de solución de conflictos.
  • Introducir habilidades de comunicación en las empresas con el objetivo de mejorar en los trabajadores empatía y asertividad.
  • Aumentar la capacidad para manejar de manera efectiva las situaciones de conflicto.
  • Prevención de conflictos y control de riesgos.

Contenido

  • Introducción al concepto de conflicto.
  • Tipos de conflictos.
  • Componentes del conflicto.
  • Incidencia en el comportamiento.
  • Las diferentes respuestas frente al conflicto. Estilos de afrontamiento del conflicto.
  • Manejo de situaciones difíciles.
  • Técnicas de tratamiento en situaciones de conflicto.
  • Estrategias para la resolución de conflictos.
  • Mediación.
  • Habilidades de comunicación.

–  Asertividad y empatía

  • El proceso de resolución de conflictos.
  • Situaciones potencialmente conflictivas.
  • Importancia de la eficaz resolución de conflictos con respecto a la organización.
  • Prevención.

–  Riesgos laborales

  • Elaborar un modelo de desempeño.

Modalidades: Presencial en Madrid / A medida para Empresas / Curso Online

Coste y Duración: Consultar

Instructores: Reconocidos Consultores y Directivos en activo–

Más de 10 años formando en Gestión y Resolución de Conflictos a cientos de alumnos

Metodología

Durante el curso se trabajara de manera teórica y practica. La formación está destinada a que los alumnos adquieran conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de conflictos. El alumno mediante casos prácticos, mediaciones, análisis en grupo y situaciones reales interiorizara y reflexionara sobre la importancia que tiene la eficaz gestión de situaciones conflictivas en la empresa.

Déjanos proponerte un Plan de Formación adaptado a tu empresa y participantes.–

¿MÁS INFORMACIÓN?
Te enviamos nuestro Dossier con Tarifas y Becas

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    INSCRIPCIÓN MODALIDAD ONLINE

    Información de contacto

    info@formatalent.com

    91 827 64 11

    Bolsa de trabajo

    Gracias a las decenas de acuerdos que tenemos con diferentes empresas de selección de personal de multitud de perfiles, ofrecemos a nuestros alumnos acceso a una exclusiva BOLSA DE EMPLEO actualizada constantemente.

    Opinión de nuestros alumnos

    Home

    Una formación a medida de lo que necesitaba, muy orientada hacia el empleo y las habilidades que el mercado laboral está pidiendo. Son conocimientos muy prácticos y valiosos en cualquier empresa y sector. Todo un acierto!

    Carmen Rodríguez – Web Finantial Group

    Home

    El curso sobre liderazgo que he realizado ha sido una experiencia diferente a lo que tenía pensado, mucho más práctico de lo que esperaba de este tipo de cursos, aplicando cada ejemplo de una forma entretenida y muy recordable.

    Juan Cabrera – Estudiante de MBA – Web Finantial Group

    Home

    Gracias a su orientación pudimos preparar un curso a medida de nuestros directivos, el cambio en la organización tras el programa ha sido evidente y sin duda repetiremos.

    María Sanchez – BIP Integración de capital

    Antiguos Alumnos

    Más de 5.000 alumnos formados en nuestras aulas garantizan el éxito de nuestros cursos.

    FondoSocialEuropeo
    Fundacion Tripartita

    Certificaciones y Cursos Técnicos

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    • Curso de Chat GPT e Inteligencia Artificial
    • Curso de Chat GPT para Empresas
    • Curso de Inteligencia Artificial para Empresas
    • Curso de Alfabetización Digital
    • Curso de Seguridad Informática
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    • Master de .NET, C++, SQL y PHP
    • Master en Java Oracle

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    Habilidades Directivas

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    • Curso de Resolución de Conflictos
    • Curso de Clima y Cultura Organizacional
    • Curso de Liderazgo y Gestión de Equipos
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    • Curso de Técnicas de Venta
    • Curso de Negociaciones Eficaces
    • Curso de Gestión de Crisis y Cambio
    • Curso de Gestión del Tiempo
    • Curso de Habilidades Directivas
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