En el mundo de las ventas la experiencia es un factor fundamental para tener resultados positivos. Hoy en día cada vez más empresarios recurren a los cursos de habilidades comerciales con el fin de mejorar y actualizar sus conocimientos y por lo tanto sus beneficios. En otras palabras, incrementar sus opciones de éxito gracias a su experiencia previa.
Las habilidades comerciales están determinadas por las habilidades de comunicación del vendedor y la función de estos cursos es lograr que los ejecutivos analicen de forma crítica su modo de trabajo hasta perfeccionarlo. Por esta razón la experiencia previa es tan importante ya que sirve para comparar situaciones y observar los errores cometidos en el pasado, además también permite compartir consejos con los otros asistentes.
Todos estos motivos hacen que en este tipo de cursos las habilidades de persuasión y argumentación sean fundamentales y en consecuencia establezcan una dinámica formativa de prueba y error a través de simulacros. Al mismo tiempo se aprenden nuevas herramientas y técnicas con las que incrementar las ventas como, por ejemplo, el reconocimiento y el uso de las emociones en beneficio propio, la identificación de los diferentes tipos de clientes y su gestión o la elaboración de estrategias a partir de objetivos.
Instructores: Reconocidos Consultores de Venta y Directores Comerciales en activo
Modalidades: Presencial en Madrid / A medida para Empresas / Curso Online de Técnicas de Venta
Coste y Duración: Consultar
Salidas Profesionales: Ofertas reales de Comerciales y Jefes de Ventas en Madrid (Fuente: Infojobs)
- Presentar el perfil comercial actual del vendedor.
- Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales
- Dominar las técnicas para incrementar las ventas mediante la toma de contacto con nuevos cliente.
- Generar confianza en el comprador.
- Potenciar la imagen personal como experto en ventas.
- Conocer las principales técnicas de argumentación en el proceso de compra-venta
- Manejar técnicas y habilidades necesarias para afrontar una venta adaptada a las características de los clientes.
- Optimizar el proceso de cierre de la venta
Programa del Curso
EL CLIENTE
- Necesidades del cliente
- Productos y servicios: funciones
- El círculo del valor de nuestra oferta
- Tipos de clientes
- Protocolo con el cliente
EL VENDEDOR
- Perfil del vendedor – Habilidades comerciales
- Autoconocimiento – Automotivación – Autocontrol
- Empatía – Asertividad – Comunicación
- La inteligencia emocional – Factores básicos en la generación de confianza
LA VENTA
- Planificación de la venta – Elaboración de rutas
- La entrevista – Técnicas de argumentación
- Gestión del tiempo
EL PROCESO NEGOCIADOR
EL CIERRE DE LA VENTA: Estrategias y técnicas eficaces para cerrar la venta
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
PRESENTACIÓN DEL PLAN DE VENTAS
Metodología
Se aplicara una metodología activa que permitirá al alumno trabajar en los conocimientos, análisis y retos que plantea el programa. A través del estudio individual, las conferencias y el trabajo en equipo, se adquirirán las habilidades comerciales necesarias para la mejora de las ventas. Se trabajará sobre los casos reales de los participantes. Se llevara a cabo una autoevaluación que permitirá al participante observar los progresos que ha realizado a lo largo del curso, además de orientarle hacia posibles desarrollos profesionales de futuro en el ámbito comercial.–