Básicamente, tomar una decisión es optar entre varias opciones disponibles de cara a la resolución de un problema presente o posible. Pero la toma de decisiones no es un simple acto momentáneo si no todo un proceso que incluye la identificación y definición de problemas, la recopilación de datos, la generación de potenciales alternativas, su estudio y, finalmente, la toma de decisión efectiva. selección de un curso de acción. Por todo ello, resulta fundamental conocer y dominar diversas técnicas que nos lleven hasta la decisión acertada.
OBJETIVOS
- Conocer y dominar la terminología relacionada.
- Aprender a tomar decisiones de forma eficaz.
- Conocer los elementos implicados en la toma de decisiones
- Conocer los diferentes modelos que se pueden aplicar en las formaciones en toma de decisiones
- Conocer los principales rasgos definitorios de la toma de decisiones individual y en grupo, sus diferencias, ventajas y desventajas.
- Entender la toma de decisiones como una habilidad directiva crítica.
Entrega de titulación al finalizar la formación.
TABLA DE CONTENIDOS
- LA TOMA DE DECISIONES
1.1. Aproximaciones al concepto de “toma de decisiones”
1.2. La importancia de la toma de decisiones
1.2. Terminología fundamental en el proceso de toma de decisiones
1.3. ¿Qué factores influyen en la toma de decisiones?
- MODELO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS O TOMA DE DECISIONES
2.1. Identificar y describir el problema actual.
2.2. Generar alternativas
2.3. Extrapolar los resultados asociados a cada alternativa generada
2.4. Extrapolar las consecuencias de cada resultado
2.5. Elegir una alternativa
2.6. Seguimiento y control del proceso de aplicación de la alternativa escogida
2.7. Evaluar los resultados obtenidos
- TOMA DE DECISIÓN INDIVIDUAL Y EN GRUPO
3.1. Toma de decisión individual
3.1.1. Fases en la toma de decisión individual
3.2. Toma de decisión en grupo
3.2.1. Formas de tomar una decisión en grupo
3.2.1.1 Por mayoría
3.2.1.2 El consenso
- TÉCNICAS DE TRABAJO EN GRUPO
4.2. Brainstorming o tormenta de ideas
4.3. Delphi
4.4. Grupo Nominal
4.5. Phillips 6-6
4.6. Técnicas para fomentar la participación
Regalo de la alegría
Discusión dirigida
- CONCLUSIONES