Toda presentación es eminentemente un acto de comunicación oral con un claro objetivo: convencer. La consecución de dicho objetivo dependerá de múltiples factores de cuyo dominio dependerá nuestro éxito. Este curso de presentaciones profesionales dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo presentaciones eficaces a través del uso de todas aquellas herramientas que le permitirán desarrollar presentaciones convincentes y, por tanto, exitosas.
OBJETIVOS
- Conocer el concepto de presentación, sus características, estructura y tipología.
- Aprender a planificar eficazmente una presentación.
- Conocer los principales trucos para evitar los nervios previos.
- Aprender el uso adecuado de materiales de apoyo a la presentación.
- Conocer la tipología y uso de herramientas que permiten transmitir credibilidad.
- Aprender a tratar eficazmente las objeciones y situaciones difíciles.
- Conocer y saber aplicar las principales técnicas de cierre.
Entrega de titulación al finalizar la formación.
TABLA DE CONTENIDOS
- INTRODUCCIÓN
- ¿Qué es una presentación?
- Características de una presentación
- Elementos
- Estructura
- Tipos de presentaciones
- La importancia de la presentación
- PREPARANDO UNA PRESENTACIÓN
2.1. Definir las metas y objetivos
2.2. Planificar el mensaje a transmitir
2.3. Recursos que podemos utilizar en nuestra presentación
2.4. Autocontrol: consejos para minimizar los nervios
- EL DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN
3.1. La comunicación verbal
3.1.1. Terminología
3.1.2. El discurso
3.1.3. La presentación de los datos
3.1.4. El control del lenguaje verbal
3.2. La comunicación no verbal
3.2.1. Voz, tono, mirada, gestos, apariencia
3.2.2. El control de lenguaje no verbal
3.3. La importancia de saber escuchar
3.4. Recursos de apoyo al desarrollo de la presentación
3.4.1. Tipología: transparencias, diapositivas, proyecciones de vídeo, etc
3.4.2. Ventajas del uso de soportes de animación
3.4.3. Inconvenientes del uso de soportes de animación
3.5. La credibilidad
3.5.1. La importancia de transmitir credibilidad
3.5.2. Cómo transmitir credibilidad al grupo
3.5.2.1. Pruebas
3.5.2.2. Testimonios
3.5.2.3. Estadísticas y encuestas
3.5.2.4. Demostraciones
3.5.2.5. Otros apoyos a la credibilidad
3.6. Convencer
3.6.1. Introducción
3.6.2. Tipos de clientes
3.6.3. Argumentos de compra
3.6.4. Cómo hacer frente a las objeciones
3.6.5. Cómo afrontar situaciones difíciles de agresividad o fuerte indiferencia
3.6.6. La hora de negociar
- EL CIERRE DE LA PRESENTACIÓN
4.1. Las claves de un cierre exitoso
4.2. Técnicas de cierre
- LA AUTOEVALUACIÓN TRAS UNA PRESENTACIÓN