Curso de Marketing Online y Redes Sociales

Vender, este es el objetivo último del marketing sin embargo la aparición y extensión de los medios digitales ha provocado profundos cambios también en este sector. El marketindigital o marketing online ha venido para quedarse y ha superado al llamado marketing tradicional presente en prensa, radio y televisón; nuevos soportes, nuevos formatos, nuevas herramientas y, en definitiva, nuevos planteamientos ahora enfocados no a la totalidad si no a unos usuarios potenciales y seleccionados previamente.

OBJETIVOS

Adquirir una visión de conjunto acerca del marketing digital.
Conocer los distintos elementos y herramientas estratégicas del marketing online.
Describir el proceso de planificación de una campaña de comunicación online.
Ser capaz de poner en marcha un plan de marketing on-line.
Comprender y asumir la importancia de la personalización y de la gestión de la relación con los clientes.
Identificar los principales medios, soportes y formatos de marketing en internet.
Conocer la importancia del marketing digital a través de los buscadores y las diferentes estrategias de posicionamiento web.

Entrega de titulación al finalizar la formación.

TABLA DE CONTENIDOS

UNA APROXIMACIÓN AL MARKETING DIGITAL
- El marketing digital, un nuevo concepto de largas raíces
  - Terminología esencial del marketing digital
  - Qué novedades ha aportado internet a las acciones de marketing
  - Principales rasgos diferenciadores del marketing digital respecto del marketing tradicional.
  - Las grandes ventajas del marketing digital
- El marketing digital y el público objetivo
  - Internet como medio de comunicación social
  - Hacia un público objetivo
  - El público objetivo en las operaciones comerciales electrónicas
- Fundamentos del marketing digital
  - Las cuatro P del marketing digital
  - Líneas estratégicas del marketing digital
- Objetivos del marketing digital
- Tendencias actuales en el marketing digital
- Social media marketing
¿QUÉ ELEMENTOS INTERVIENEN EN EL MARKETING DIGITAL?
- El producto y/o servicio
  - Aspectos destacados
  - Valor y precio
- Los canales de difusión: nuevos medios, nuevos soportes y nuevos formatos
- Publicidad y promoción
  - Generalidades
  - El branding a través del patrocinio
  - El posicionamiento web
    - Campañas para posicionarse
  - El valor de la marca
LA ESTRETEGIA DEL MARKETING DIGITAL
- Herramientas estratégicas de marketing digital
  - Definiendo a nuestro público objetivo
  - El programa de afiliados
  - El marketplace o mercado digital y sus ventajas
- La personalización dentro de las estrategias de marketing digital
  - El marketing relacional

3.2.1.1.Ventajas del marketing relacional

El marketing “one-to-one” o micromarketing
CRM y ECRM
- Tecnología. Software CRM
  - Productos comerciales SAP CRM, de SAP
  - Productos con licencia GPL SUGAR CRM
- Implantación de un CRM

PLANIFICAR UNA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN ON LINE
- Qué es la comunicación online
  - Concepto
  - Características principales
- La campaña de Comunicación Integral
- Fases para diseñar una campaña de publicidad online efectiva
- Cómo promocionar nuestro producto/servicio en Internet
- La comunicación comercial
- La regla de las 4 F del marketing online
- El Marketing Directo: la importancia de conocer al usuario y personalizar la oferta
LA PUBLICIDAD ONLINE Y SU EFICACIA
- Introducción
- Tipología de formatos publicitarios online
  - Formatos flotantes
  - Formatos integrados
  - Rich Media (Vídeo banner, Ciberspots o Spots Online)
  - Las acciones “a la carta”
  - Permission marketing
  - El publirreportaje digital
- Tarifas y cáculo de tarifas de la publicidad en internet
- Cómo mejorar el éxito de los banners
- Inversión y eficacia en el marketing online
  - Cómo calcular y valorar la eficacia de los formatos
    - Herramientas de análisis de tráfico web
  - Legislación aplicable a la publicidad online
EL MARKETING EN BUSCADORES
- Introdución
- El SEO o la optimización de motores de búsqueda
  - Por qué y cómo xternalizar el servicio de optimización en buscadores
- Google, el “buscador de buscadores” en el marketing online
  - Conceptos fundamentales
    - Rastreo
    - Indexación
    - Publicación de resultados
  - Cómo indexarse correctamente en Google
- Google Adwords
  - Qué es Google Adwords
  - Palabras clave: concepto e importancia
  - Cómo utilizar eficazmente Google Adwords
  - El control de las campañas.

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