Otro de los módulos que componen el sistema de planificación de recursos empresariales SAP (Sistemas, Aplicaciones y Productos para el procesamiento de datos) el Módulo de Ventas y Distribución (SD, por sus siglas de la expresión en inglés “Sales andDistribution”).
Tal y como sucede con el resto de módulos que forman parte del sistema, el Módulo SD es autónomo, pero no independiente ni aislado, es decir, que mantiene una comunicación fluida, directa y bidireccional con el resto de los módulos que integran SAP en una empresa, así como con la base de datos central.
El Módulo SD de SAP se encarga de la gestión integral de los pedidos de los clientes, incluyendo también la expedición y la facturación. Así, SAP SD forma parte del área de la logística e incluye los siguientes componentes o submódulos:
- Funciones básicas (SD): fijación de precios, establecimiento de condiciones de pago, determinación de materiales, de mensajes, de impuestos y de cuentas, verificación de la disponibilidad.
- Ventas (SD-SLS): ofertas y consultas a clientes, pedidos de los clientes, reclamaciones, contratos…
- Facturación (SD-BIL), que constituye la fase final de toda operación comercial que dará lugar a los apuntes contables para el Módulo de Finanzas (FI).
Visto grosso modo de qué se compone SAP SD, el temario de este curso supone un recorrido de carácter esencialmente práctico a través de los conceptos, habilidades y técnicas que permitirán al estudiante aprender el módulo del sistema SAP profundizando en las transacciones para generar, modificar y/o visualizar pedidos, ofertas, entregas y facturas. Además, la superación del curso también aporta al alumnado conocimientos de valor acerca de las estructuras organizativas de ventas, datos maestros, creación de documentos y más:
- Qué es SAP SD
- Conceptos básicos y funcionalidades esenciales
- Principales transacciones en SAP SD
- Los datos maestros utilizados en SAP SD
- La oferta al cliente
- Gestión de los pedidos del cliente y venta contra almacén
- La entrega gratuita
- Reclamaciones
- Devoluciones y reclamaciones
- Ventas de compra para cliente
- Las notas de cargo y las notas de cargo con clase de pedido
- Creación de abonos y creación de abonos con clase de pedido
- Terceros con aviso de entrega
- Tratamiento de pedidos de clientes potenciales
- Terceros sin aviso de entrega
- Tratamiento de pedidos de cliente con anticipo de deudor
- Tratamiento de artículos en consignación
- Tratamiento de pedidos de cliente con facturación colectiva
- Tratamiento de pedidos de cliente multisociedad
- Gestión de crédito
- Proceso de exportación de comercio exterior
- Cierre de operaciones
- La gestión de embalajes en préstamo
- La bonificación en especie
- Recuperación de lotes
- Los transportes
- Los gastos de los transportes
- Informes Logística
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