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No cabe duda que una de las claves para un buen rendimiento empresarial es una fluida comunicación interna. Sin dicha comunicación será muy probable que se produzca perdida de información, tiempo desperdiciado, interrupciones y hasta conflictos que afecten en su conjunto las tareas diarias y por último, los resultados de cualquier proyecto de la empresa. […]

Una mala gestión del tiempo en el trabajo es una pérdida de recursos innecesarios para una empresa. En primer lugar, debemos tener claro que si bien cada negocio tiene sus metas y prioridades, todos requieren la optimización y buen funcionamiento de sus actividades para lograr el éxito. Existen una serie de razones por las cuales […]

Antes de referirnos al tema del estrés laboral revisemos la definición de la palabra estrés. ¿Qué es el estrés? El estrés es una sensación  de tensión física y emocional que se desencadena a partir de una situación o circunstancia que genera en la persona, preocupación, frustración y otros sentimientos negativos. El estrés cuando no se […]

Existen muchas técnicas de ventas que se pueden utilizar para un resultado exitoso que dependen de la calidad del producto o servicio que se ofrezca y la actitud y confianza del vendedor que las aplica. En cualquier caso, dichas técnicas se pueden estudiar en cursos y técnicas de venta, donde se destaca que estas han sido […]

El desarrollo de las habilidades en la comunicación no es algo sencillo de conseguir, requiere de esfuerzo, buenos hábitos y una voluntad constante. La habilidad de saber comunicarse implica toda una formación que capacita a la persona a aprovechar al máximo cada mensaje recibido y entregado para que así cada interacción se refleje  en una […]

Key Account Management traducido al español como Gestión de la cuenta clave  es un proceso organizacional utilizado por las empresas proveedoras para gestionar sus relaciones con compañías que representan clientes de gran importancia estratégica. Importancia de la gestión de cuentas clave KAM Dentro de lo que es el manejo de la cartera de clientes el Key […]